Individuelle Software und Automatisierung
Beginnen wir mit dem Ablauf, der zu viel Arbeit macht.
Sie müssen noch nicht wissen, welche Software Sie brauchen. Beschreiben Sie, wie Sie heute arbeiten. Wir prüfen, ob ein vorhandenes Produkt, eine Schnittstelle oder eine individuelle Anwendung passt.
Mögliche Projektfelder
Gezielte Ergänzungen für vorhandene Abläufe.
Diese Beispiele sind mögliche Projektfelder, keine fertig buchbaren Module. Die Machbarkeit hängt von den vorhandenen Systemen, Zugängen und Daten ab.
Vorhandene Systeme verbinden
Prüfen, ob Portale, Formulare und Fachanwendungen Daten austauschen können. Zum Beispiel Informationen für eine Übersicht aufbereiten, statt sie doppelt zu erfassen.
Wiederkehrende Abläufe vereinfachen
Meldungen, Freigaben oder Zuständigkeiten in einem definierten Prozess organisieren. Zum Beispiel ein Anliegen aufnehmen und den nächsten Bearbeitungsschritt sichtbar machen.
Kleine Fachanwendungen entwickeln
Eine Anwendung für eine konkrete Aufgabe mit vereinbarten Funktionen. Zum Beispiel ein internes Portal oder eine Übersicht aus vorhandenen Daten.
Betreuung vereinbaren
Konfigurationspflege, Wartung oder Funktionsprüfungen in einem ausdrücklich beschriebenen Umfang. Zuständigkeiten und notwendige Mitwirkung werden vorher geklärt.
Umfang und Zusammenarbeit
Jeder Schritt hat ein vereinbartes Ergebnis.
Erste Einordnung
Sie beschreiben die Aufgabe. Wir klären, ob ein Produkt, eine individuelle Ergänzung oder ein anderer Weg sinnvoll ist.
Bestandsaufnahme und Umsetzung
Wenn eine vertiefte Prüfung nötig ist, bieten wir eine bezahlte Bestandsaufnahme mit benanntem Ergebnis an. Die Umsetzung folgt mit eigenem Angebot, Umfang und Abnahmekriterien.
Betrieb und Weiterentwicklung
Laufende Betreuung und Erweiterungen werden separat vereinbart. Ein Umsetzungsauftrag umfasst keine unbegrenzte Unterstützung oder Weiterentwicklung.
Was wir vor einem Angebot klären.
Welche Aufgabe soll einfacher werden? Wer nutzt die Anwendung? Welche Systeme müssen erhalten bleiben? Und wer übernimmt nach der Umsetzung welche Verantwortung?
Vorhaben besprechenBetreuung mit benanntem Umfang
Servicezeiten, Reaktionszeiten und Aufgaben gehören in die Vereinbarung. Eine individuelle Anwendung umfasst nicht automatisch eine Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft oder die Übernahme fachlicher Entscheidungen.