Hilfe & Support

Für Florivio, dooyah house, dooyah club und meisterkontor hilft Ihnen der Support des jeweiligen Produkts. Für FloriCore Alerting, individuelle Lösungen und laufende Projekte erstellen Sie unten ein Ticket mit Case-ID.

Welches Produkt nutzen Sie?

Anmelden und Hilfe bekommen
Produkt	Anmelden	Hilfe & Support
Florivio	app.florivio.de/login	florivio.de/support
dooyah house	house.dooyah.de/login	www.dooyah.de/kontakt
dooyah club	app.dooyah-club.de/login	dooyah-club.de/hilfe
FloriCore Alerting	alerting.floricore.de/admin/login	Support-Formular
meisterkontor	app.meisterkontor.de/login	meisterkontor.de/kontakt

Ticket erstellen

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Sie können optional bis zu 5 Dateien anhängen (PDF oder Foto, je max. 10 MB) – z. B. ein Foto der Anlage oder ein Protokoll.

Name / Organisation

E-Mail

Betreff

Lösung / Projekt

Priorität

Beschreibung

Dateien anhängen (optional)

Max. 5 Dateien, je max. 10 MB – PDF, JPG, PNG oder HEIC.

Hinweis zur Bearbeitung: Ihre Anfrage wird beim Eingang KI-gestützt kategorisiert, damit sie schnell an die richtige Stelle gelangt. Gelesen und beantwortet wird sie von einem Menschen.

Was heißt das genau?

Die Kategorisierung dient allein der internen Einordnung und Priorisierung – eine automatisierte Entscheidung über Ihr Anliegen ist damit nicht verbunden. Die KI-Verarbeitung findet in der EU statt. E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Bankverbindungen werden in Betreff und Text vorher automatisch unkenntlich gemacht. Einzelheiten in unserer Datenschutzerklärung.