Support

Support-Ticket erstellen

Für Speziallösungen von FloriCore Software und individuelle Projekte erstellt ihr hier ein Ticket mit Case-ID. Ihr erhaltet eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Ticketformular

Bitte beschreibt euer Anliegen möglichst konkret. Ihr könnt optional bis zu 5 Dateien anhängen (PDF oder Foto, je max. 10 MB) – z. B. ein Foto der Anlage oder ein Protokoll.

Max. 5 Dateien, je max. 10 MB – PDF, JPG, PNG oder HEIC.

Hinweis zur Bearbeitung: Ihre Anfrage wird beim Eingang KI-gestützt kategorisiert, damit sie schnell an die richtige Stelle gelangt. Gelesen und beantwortet wird sie von einem Menschen.

Was heißt das genau?

Die Kategorisierung dient allein der internen Einordnung und Priorisierung – eine automatisierte Entscheidung über Ihr Anliegen ist damit nicht verbunden. Die KI-Verarbeitung findet in der EU statt. E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Bankverbindungen werden in Betreff und Text vorher automatisch unkenntlich gemacht. Einzelheiten in unserer Datenschutzerklärung.